- ご注意
事項 - FAQ
- 約款
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会社 - 個人
情報
ご利用の際のご注意事項
[ 基本ルール ]
太鼓の鼻ビーチの自然を守るため、ゴミや忘れ物がないようご協力をお願いします。
周辺環境保全のため、ゴミは各自でお持ち帰りください。回収をご希望の方は、受付にて専用の有料ゴミ袋をご購入ください。
※キャンプ場周辺へのゴミの放置は固くお断りします。
※バンガローご利用の方は備え付けの分別ごみ箱をご利用ください。
クワイエットタイム(22時〜7時)は周囲の方への配慮をお願いします。
音楽など音を出す行為は、周囲の方への十分な配慮をお願いします。
水は大切な資源です。水道の使用は節度をもって行ってください。
キャンプ場内で穴や溝を掘ることはご遠慮ください。
他のお客様のご迷惑となる行為や、管理人の指示に従っていただけない場合は、区画の移動または退場をお願いすることがあります(返金不可)。
キャンプ場内では盗難・事故に十分ご注意ください。当施設では一切の責任を負いかねます。
緊急時以外の携帯電話によるお問い合わせはご遠慮ください。
マナー違反を見かけた際は、スタッフまでお知らせください。
イノシシや蛇などの野生動物が出る可能性がありますので、食べ物の放置はお避けください。
ご予約者以外の入場は必ずスタッフにお知らせください。無断入場が発覚した場合は、正規料金に加えて1名につき1万円をいただきます。
強風など当日の天候状況により、バンガローのタープを外させていただく事があります。 その際の返金などの対応は致しかねますので予めご了承ください。
客室や備品を通常の清掃で回復できない程度に汚損・破損された場合、修理費用や特別清掃費用をご負担いただきます。
汚損・破損が生じた際は必ず速やかにご申告ください。申告がなく発覚した場合には、追加の清掃費用を請求させていただく場合がございます。
[ 車両・駐車場 ]
オートサイトでは17時〜翌7時、有料駐車場では22時〜7時の間は車の移動をご遠慮ください。
オートサイトは1区画につき1台まで。2台目以降は有料駐車場をご利用ください。
有料駐車場では、ダッシュボードに駐車証を掲示してください。
盗難・事故の責任は負いかねますので、十分ご注意ください。
駐停車時は必ずエンジンを停止し、特に夜間はアイドリングを行わないようご協力ください。
[ 花火 ]
手持ち花火のみ、砂浜で使用可能です。使用後は火の始末とゴミの回収を徹底してください。
打ち上げ花火・爆竹は禁止です。
花火をする際もクワイエットタイムの遵守をお願いします。
[ 海 ]
海に入る際は、必ずライフジャケットを着用してください。浜から離れると潮の流れが速く、深くなるためご注意ください。
飲酒後の遊泳はご遠慮ください。
SUP・カヤック・釣りなどによる事故やトラブルについて、当施設は一切の責任を負いません。安全管理および漁業者や他の利用者への配慮をお願いします。
[ 焚き火 ]
焚き火は必ず焚き火台と焚き火シートを併用してください。
風の強い日は焚き火をご遠慮いただく場合がありますので、当日スタッフにご確認ください。
バンガローデッキでは常設の焚き火台のみ利用可能です。炭火のBBQコンロを使用する場合は、足の高いものをご利用のうえ、焚き火シートを併用してください。
デッキを焦がした場合や火災が発生した場合は、5.5万円以上の損害賠償請求を行います。火の取り扱いには十分ご注意ください。
[ ペット同伴条件 ]
オートサイトおよびバンガローA棟のみ、ペット同伴が可能です(以下の条件を満たした犬に限ります)。
リードをつけ、共有炊事場・レセプションハウスへの立ち入りは不可
行政登録済みで鑑札をつけ、1年以内に狂犬病および混合ワクチン(5種以上)を接種済み
ノミ・マダニ駆除済み、生後4ヶ月以上、最低限のしつけがされていること
発情期・妊娠中の犬は同伴不可
施設内ではケージ・リードを使用し、排泄物は飼い主が責任を持って処理すること
ペットを放置せず、入浴や外出時は必ず一緒に行動してください
万が一事故が発生した場合、飼い主の自己責任となります
バンガローでの汚損・破損が発生した場合、特殊清掃・修繕費用を請求させていただきます。
[ レンタル品 ]
レンタルは事前予約制です(当日申込は対応できない場合があります)。
受け取り時に用具の確認をお願いします。不備があれば使用前にお申し出ください。
故意または乱暴な扱いによる破損の場合、弁償していただきます。
レンタル用品使用中の事故については、当施設は責任を負いかねます。
安全管理や施設管理の観点から不適切な行為があった場合、ご利用をお断りし、退場をお願いすることがあります。
使用後は清掃のうえ、受付へご返却ください。
ライフジャケットレンタルについて
スタッフのレクチャーを受け、使用上の注意を守って装着・使用してください。
よくあるご質問
Q
アーリーチェックイン、レイトチェクアウトは可能ですか?
A
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトについては予約後メールにてご相談ください。またチェックイン前、チェックアウト後でもカフェはご利用いただけます。
Q
1サイトにテントはいくつ立てていいですか?
A
制限はないですが、区画内に収まるサイズでお願いいたします。
Q
車は何台でも可能でしょうか?
A
オートサイトは1台まで乗り入れ可能です。2台目以降は有料駐車場をご利用ください。バンガローご利用時は1台目から有料駐車場をご利用ください。
Q
炊事場のお湯は出ますか?
A
給湯器付の炊事場がございます。
Q
子供が遊べる遊具などはありますか?
A
遊具はありませんが、海水浴や川遊びなどは楽しめます。
Q
売店では何が売ってますか?
A
レンタル品、販売品リストをご覧ください。
その他ご不明点ございましたら、お問い合わせフォームまたはオフィシャルLINEよりお問い合わせください。
担当より追ってご連絡させていただきます。
宿泊等施設利用約款
第1条(契約の適用)
1. 当施設がお客様との間で締結する宿泊等(デイユース利用者も含む)施設利用契約(以下「利用契約」という。)は、この約款に定めるところによるものとします。この約款に定めない事項については、当施設のWEBサイト(以下、「WEBサイト」とします。)に掲載の注意事項、当施設内の掲示物、関係法令および一般に確立された慣習によるものとします。
2. 当施設が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項に関わらずその特約が優先するものとします。
第2条(宿泊・利用契約の申し込み)
当施設に利用契約の申し込みをされるお客様には、次の事項を明示していただきます。
(1) 宿泊・利用者の氏名、住所、及び電話番号(固定電話か携帯電話の両方又はいずれか)
(2) 宿泊・利用日及び到着予定時刻
(3) 宿泊・利用料金等の確認
(4) その他当施設が必要とする事項
第3条(宿泊・利用契約の成立等)
1. 利用契約は、お客様の申し込みがあり、かつ当施設が受諾したときに成立するものとします。
2. 当施設は、原則として予約サイトでのお申込み時に利用料金をお支払いいただきます。また、必要によりご利用当日にご利用料金のお支払いをお願いする場合があります。
3. 当施設が求める利用料金もしくは予約金をお支払いいただけない場合は、当施設は利用契約を解除できるものとします。
第4条(宿泊契約締結の拒否)
当施設は、次に掲げる場合において、利用契約の締結に応じないことがあります。
(1) 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。
(2) 満室(員)により客室の余裕がないとき。
(3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(4) 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
- イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同条第2条第6号に規定する暴力団員(以下「 暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力であるとき
- ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
- ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
(5) 宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(6) 宿泊しようとする者が、旅館業法第4条の2第1項第2号に規定する特定感染症の患者等であるとき。
(7) 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(8) 宿泊しようとする者が、当施設に対し、その実施に伴う負担が過重であって他の宿泊者に対する宿泊に関するサービスの提供を著しく阻害するおそれのある要求として旅館業法施行規則第5条の6で定めるものを繰り返したとき。
(9) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
第5条(お客様の契約解除権)
1. お客様は、利用期日より以前であれば、利用契約を解除することができます。ただし、契約解除をお申し出いただいた日がご利用日当日又はご利用日間近の場合は、ご予約いただいた予約サイトに記載のキャンセル料を申し受けます。
2. 当施設は、ご宿泊のお客様がご利用当日の午後4時になっても到着されないときは、本契約はお客様のご都合によりご利用日当日に解除の申し出がなされたものとみなします。なお、ご到着が午後4時を越える場合であっても、あらかじめご到着時刻を連絡いただいている場合は、この限りではありません。
第6条(当施設の契約解除権)
1. 施設は、次に掲げる場合において利用契約を解除することができます。
(1) お客様が宿泊・利用に関し、当施設の利用規則、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき
(2) お客様が指定暴力団もしくはその構成員であるとき
(3) お客様が伝染病患者であると認められるとき
(4) 宿泊・利用に関し、合理的な範囲を超える負担を求められたとき
(5) 天災、施設の故障その他やむを得ない事由により、宿泊施設や他の施設を提供することができないとき
(6) 宿泊・利用料金の支払いがなされないと判断されたとき
2. 当施設が前項の規定に基づいて利用契約を解除したときは、お客様がいまだ提供を受けていない宿泊・利用サービス等の料金はいただきません
第7条(施設利用の登録)
施設利用のお客様(同伴者も含む)には、チェックインの際当施設の受付において、次の事項を登録していただきます。
(1) 宿泊・利用者の氏名、住所、性別、生年月日及び電話番号(固定電話か携帯電話の両方又はいずれか)
(2) 外国人にあたっては旅券番号、出国地及び入国年月日
(3) その他当施設が必要と認める事項
第8条(施設ごとの使用時間)
施設利用のお客様が当施設を使用できる時間はWEBサイトに定める時間とします。
第9条(利用規則遵守のお願い)
1. お客様には、ご利用にあたって当施設利用規則に従っていただきます。
(1) ベッドの中等、火災の発生する恐れのある場所での喫煙はしないでください。
(2) 高声放歌や喧噪な行為等で、他のお客様にご迷惑をかけるようなことのないようにしてください。
(3) 施設内に次に類するものをお持ち込みにならないでください。
- 1. 火薬・揮発油等、発火あるいは引火しやすいもの
- 2. 動物(※オートサイトのみペットの同伴可能)
- 3. 著しく悪臭を発するもの、及び著しく多量なもの
- 4. 適法による所持を許可されていない鉄砲、刀剣類
(4) 施設内で、賭博、その他風紀を乱すような行為をしないでください。
(5) みだりに外来者を宿泊施設内に呼び入れないでください。
(6) 施設を無断で私的な営業目的(展示会、物品販売等)に使用しないでください。
(7) 施設内の設備及び備品類は、その目的以外の用途に使用しないでください。
(8) 施設内の備品類を施設外へ持ち出す、あるいは他の場所に移動しないでください。
(9) 施設内で他のお客様に広告物を配布するような行為はしないでください。
(10) 施設内に所持品を放置しないでください。
2. 当施設の備品類は一切お持ち帰ることはできません。万が一、持ち出しがあったと認められるときは、所管警察署に窃盗事案として届け出ます。
第10条(営業時間等)
当施設の営業時間は、備え付けのパンフレット、施設利用受付等で案内しております。特段の必要がある場合は事前にお申し出ください。
イ) 門限はありませんが、他のお客様の睡眠に支障のないようにしてください。
ロ) 受付、ご案内業務は、原則として午前9時00分~午後6時まで対応いたします。なお、人命に関わるなど緊急を要する場合は、対応時間に関係なくお申し出ください。
ハ) 当施設は、午後10時から午前7時までクワイエットタイムとします。クワイエットタイムであっても施設内のご利用は可能ですが、他のお客様のご迷惑とならないように十分に配慮のうえご利用ください。
第11条(料金の支払い)
1. 予約ページに定める宿泊・利用料金等は日本国の通貨によりお支払いをお願いします。
2. 原則として予約サイトにて利用申し込みを行い、その際料金をお支払いください。追加料金が必要な場合は、その都度利用前にお支払いいただきます。
第12条(お客様への損害賠償請求)
お客様の故意又は過失により当施設が損害を被ったときは、当施設はお客様に対して損害賠償請求権を有します。なお、レンタル品等を故意または粗雑な扱いにより破損・紛失した場合も同様とします。
第13条(当施設の責任)
1. 当施設は、お客様のご利用のため利用契約を誠意をもって履行いたします。建物・設備及び安全管理については、善良なる管理者の注意義務をもって管理いたします。
2. 当施設は、利用契約により提供義務のある施設を提供できないときは、利用料金等はお客様に請求いたしません。なお、この場合にあっても違約金等の補償料は支払いません。
3. 当施設は、本約款やWEBサイトや当施設に掲示された注意事項に反する当施設の利用、又は当施設スタッフからの注意を遵守しなかったことによるお客様の損害については、一切責任を負いません。
第14条(現金及び貴重品等の取扱)
1. 当施設はお客様の現金及び貴重品等は一切お預かりすることはできかねます。お客様ご自身が厳重に保管されますようお願いいたします。
2. お客様の不注意で現金及び貴重品等の紛失や盗難が発生しても当施設場は一切の責任は負いかねます。
3. 当施設の管理責任に帰すべき理由によりお客様の現金もしくは貴重品等が紛失した場合は、当施設の損害賠償の額は当施設の宿泊等施設利用料金相当額とします。
第15条(忘れ物)
1. お忘れ物につき所有者が明確な場合は、当施設によりお客様にご連絡申し上げます。ただし、プライバシーに関わる恐れがあると当施設が判断したときはこの限りではありません。
2. 施設内に留置された物品がお忘れ物か遺棄物(いわゆるゴミ)かの判断は、当施設にてさせていただきます。
3. お忘れ物の所有者が判明しないときは、その後最寄りの警察署に届けます。ただし、食品等腐敗するものは警察署に届け出ることなく廃棄いたします。
4. 前項までの取扱につき、当施設は一切の損害賠償に応じることはできません。
第16条(駐車の責任)
駐車場につきましては、当施設は場所をお貸しするものであって、車輌の管理責任までを負うものではありません。したがって、お客様が当施設の駐車場をご利用になる場合、車輌キーの寄託の如何に関わらず、お客様の自己責任となります。車輌の破損、盗難等につき、お客様は当施設に損害賠償の請求権を有しません。ただし、当施設に故意又は過失がある場合はこの限りではありません。
第17条(準拠法)
本約款その他の利用規則の効力、解釈及び履行については、日本法に準拠するものとします。
第18条(約款の変更)
当施設は、当施設が必要と認めた場合、この約款の改定を行うことがあります。
2024年4月 最終更新
Terms and Conditions for Use of Accommodation and Related Facilities
Article 1:
Scope of Application
1.
The accommodation and related facility use contract (hereinafter referred to as the “Contract”) between the Facility and the Guest (including day-use guests) shall be governed by these Terms and Conditions.
For any matters not stipulated herein, the provisions stated on the Facility’s official website (“Website”), on-site notices within the Facility, applicable laws and regulations, and generally accepted practices shall apply.
2.
If the Facility agrees to any special arrangement that does not violate applicable laws or established customs, such arrangement shall take precedence over the provisions in the preceding paragraph.
Article 2:
Application for Accommodation or Facility Use Contract
Guests who wish to apply for a Contract with the Facility must provide the following information:
- Full name, address, and phone number of the guest (either landline, mobile, or both)
- Date(s) of stay or use, and the expected time of arrival
- Confirmation of accommodation or usage fees and any related charges
- Any other information the Facility deems necessary
Article 3:
Conclusion of the Accommodation or Use Contract
1.
The Contract shall be deemed concluded when the Guest has submitted an application and the Facility has accepted it.
2.
In principle, the Guest is required to pay the full usage fee at the time of reservation through the designated booking site. However, in certain cases, the Facility may request payment on the day of use.
3.
If the Guest fails to pay the required usage fee or deposit as requested by the Facility, the Facility reserves the right to cancel the Contract.
Article 4:
Right to Refuse the Conclusion of an Accommodation Contract
The Facility reserves the right to refuse the conclusion of a Contract under any of the following circumstances:
1.
When the application does not comply with these Terms and Conditions.
2.
When no rooms are available due to full occupancy.
3.
When the Guest is deemed likely to engage in conduct that violates laws, public order, or accepted standards of morality during their stay.
4.
When the Guest is deemed to fall under any of the following categories:
- (a) A member or affiliate of an organized crime group, or any other anti-social organization.
- (b) A corporation or group under the control of an organized crime group or its members.
- (c) A corporation whose board includes a member of an organized crime group.
5.
When the Guest has caused significant disturbance or inconvenience to other guests.
6.
When the Guest is identified as having a specified infectious disease as defined in Article 4-2, Paragraph 1, Item 2 of the Hotel Business Act of Japan.
7.
When the Guest makes violent demands or unreasonable requests beyond a socially acceptable level.
8.
When the Guest repeatedly makes excessive demands that place an undue burden on the Facility and may significantly interfere with the services provided to other guests, as defined in Article 5-6 of the Enforcement Regulations of the Hotel Business Act.
9.
When the Facility is unable to accommodate the Guest due to natural disasters, facility malfunctions, or other unavoidable circumstances.
Article 6:
Facility’s Right to Cancel the Contract]
1.
The Facility reserves the right to cancel the Contract under any of the following circumstances:
- (1) When the Guest is deemed likely to violate, or has already violated, the Facility’s rules, applicable laws, public order, or accepted standards of morality.
- (2) When the Guest is identified as a member or affiliate of an organized crime group.
- (3) When the Guest is determined to be infected with a contagious disease.
- (4) When the Guest makes demands that exceed a reasonable scope in connection with their stay or use of the Facility.
- (5) When the Facility is unable to provide accommodation or services due to natural disasters, facility malfunctions, or other unavoidable circumstances.
- (6) When the Guest is deemed unlikely or unable to pay the accommodation or usage fees.
2.
If the Facility cancels the Contract in accordance with the preceding paragraph, the Guest will not be charged for any accommodation or services that have not yet been provided.
Article 7:
Registration upon Use of the Facility
Guests (including any accompanying persons) are required to register the following information at the front desk upon check-in:
- (1) Full name, address, gender, date of birth, and phone number (either landline or mobile)
- (2) For non-residents of Japan: passport number, country of departure, and date of entry into Japan
- (3) Any other information the Facility deems necessary
Article 8:
Hours of Use for Each Facility
The hours during which guests may use the Facility are as specified on the Facility’s official website.
Article 9:
Compliance with Facility Rules
1.
Guests are kindly requested to comply with the Facility’s rules during their stay.
(Facility Rules):
- (1) Smoking is strictly prohibited in bed or any other areas where there is a risk of fire.
- (2) Please refrain from loud singing, shouting, or any noisy behavior that may disturb other guests.
- (3) Do not bring the following items into the facility:
- ① Explosive or flammable items such as gunpowder or volatile oils
- ② Animals (Pets are allowed only in auto campsites)
- ③ Items with strong odors or in excessive quantity
- ④ Firearms, swords, or similar weapons not legally permitted
- (4) Gambling or any indecent behavior is strictly prohibited inside the Facility.
- (5) Do not allow non-registered visitors into guest rooms without prior permission.
- (6) The Facility may not be used for private commercial purposes (e.g., exhibitions or sales) without prior approval.
- (7) Facility equipment and furnishings must not be used for purposes other than those intended.
- (8) Do not remove or relocate furniture or equipment from its designated location or take it outside the Facility.
- (9) Distribution of advertisements or promotional materials to other guests is not allowed.
- (10) Do not leave your belongings unattended within the Facility.
2.
Facility items must not be taken off the premises under any circumstances. If unauthorized removal is confirmed, it will be reported to the relevant police department as theft.
Article 10:
Business Hours and Guest Courtesy
The business hours of our facility are posted on brochures and at the reception desk. If you have special needs outside of these hours, please inform us in advance.
- There is no curfew, but please refrain from making noise at night to respect the sleep of other guests.
- Reception and information services are available from 9:00 AM to 6:00 PM. In case of emergencies, such as medical or life-threatening situations, please contact staff immediately regardless of the time.
- Quiet hours are from 10:00 PM to 7:00 AM. You may still use the facilities during this time, but please be considerate and avoid disturbing others.
Article 11:
Payment of Fees
1.
Accommodation and facility usage fees listed on the booking page must be paid in Japanese yen.
2.
Please make a reservation and payment via the booking site in advance. Any additional fees must be paid before use.
Article 12:
Liability for Damages by Guests
If the Facility suffers damage due to a guest’s intent or negligence, the guest shall be liable for compensation. This includes damages or losses to rental items caused by misuse or carelessness.
Article 13:
Responsibility of the Facility
1.
We will fulfill the facility use agreement with sincerity and provide services responsibly. All buildings, facilities, and safety measures are managed with the care of a prudent manager.
2.
If we are unable to provide facilities as agreed in the contract, we will not charge the usage fee. However, we will not pay any penalties or compensation for damages.
3.
We are not liable for any loss or damage caused by a guest’s failure to follow these Terms, the rules posted on our website or within the facility, or instructions given by staff.
Article 14:
Handling of Cash and Valuables
1.
We do not accept or store guests’ cash or valuables. Guests are responsible for keeping their belongings secure at all times.
2.
We are not responsible for the loss or theft of money or valuables due to guest negligence.
3.
If a guest’s cash or valuables are lost due to reasons attributable to our facility’s negligence, compensation shall be limited to the equivalent of the guest’s total accommodation or usage fee.
Article 15:
Lost and Found
1.
If a lost item has an identifiable owner, we will contact the guest. However, we may refrain from doing so if we determine it could infringe on privacy.
2.
We reserve the right to determine whether an item left behind is lost property or discarded waste.
3.
If the owner of a lost item cannot be identified, we will report it to the nearest police station. However, perishable items such as food will be disposed of without notification.
4.
We are not liable for any damages or losses related to our handling of lost and found items.
Article 16:
Parking Responsibility
Our parking lot is provided for your convenience; however, we are not responsible for the management or security of vehicles. Use of the parking area is at your own risk, regardless of whether keys are left with the facility. We are not liable for any damage or theft unless it is due to our intentional or negligent conduct.
Article 17:
Governing Law
These terms and any related rules shall be governed and interpreted in accordance with the laws of Japan.
Article 18:
Amendments to the Terms
We reserve the right to revise these Terms and Conditions as deemed necessary.
運営会社
プライバシーポリシー
株式会社イースト(以下「当社」といいます。)は、当社のサービスを利用する方(以下「利用者」といいます。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性を認識させるとともにその取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進します。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます。)にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。
第2条(個人情報の利用目的)
当社は、以下の目的に必要な範囲で、利用者の個人情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、事前に適切な方法で利用者からの同意を得るものとします。
(1) お客様へのサービス提供にあたり、必要な業務の遂行のため
(2) 予約内容確認等を目的としたお客様への連絡のため
(3) 商品の発送、代金の支払い・精算、その他取引等に関連した案内・確認のため
(4) 当社および提携先に関する案内・広告・宣伝・アンケートの実施のため
(5) 当社の施設・サービス等の利用状況の把握および改善を目的とした分析のため
(6) その他、上記利用目的に付帯・関連する業務の遂行のため
(7) 法令または行政当局の通達・指導などに基づく対応のため
(8) そのほか、個人情報取得時に明示した利用目的のため
第3条(クッキー等の利用)
1. 当社は、本サービスのアクセス解析等のためにクッキー(Cookie)その他情報収集モジュール等(以下「クッキー等」といいます。)の技術を使用して、本サービスへの利用者のアクセス情報、閲覧情報等を取得することができます。なお、クッキー等を通じて取得するこれらの情報(以下「クッキー情報」といいます。)には、単独で利用者自身を識別し特定できる情報は含まれておりません。
2. 利用者は本サービス上でのクッキー等の使用について設定することができます。クッキー等の使用を許可しない場合には、利用者のブラウザの設定等においてクッキー等を無効にすることができます。ただし、クッキー等を無効にした場合、本サービスの利便性が損なわれたり、本サービスで提供するサービスのご利用範囲が限定されたりすることがあります。
3. 当社は、クッキー情報を、本サービスの運営、品質維持、改善の目的のほか、当社の商品やサービスの開発、改善等、及び利用者の本サービス利用状況に合わせた広告配信等に活用させていただきます。
第4条(個人情報の管理と保護)
個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げるときを除き、利用者の同意がない限り、第三者に対し個人情報を開示・提供することはいたしません。また、安全性を考慮し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等のリスクに対する予防並びに是正に関する対策を講じます。
(1) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
(2) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
(3) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4) その他法令で認められるとき
第5条(個人情報の取扱いの委託)
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
第6条(個人情報の共同利用)
当社は、利用者の個人情報を共同利用しません。
第7条(個人情報の開示)
利用者は、当社に対し、第10条に定める手続に従って、当社の保有する個人情報の開示を請求することができます。当社は、利用者から当該請求を受けたときは、利用者に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
(1) 利用者又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3) その他法令に違反することとなる場合
第8条(保有個人データの訂正等)
1. 利用者は、当社の保有する個人情報が誤った情報である場合には、当社に対し、第10条に定める手続に従って、当該個人情報の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を請求することができます。
2. 前項の請求を受けた場合、当社は遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行います。
3. 当社は、前項に基づき訂正等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。
第9条(個人情報の利用停止等)
1. 利用者は、当社に対し、第10条に定める手続に従って、当社の保有する個人データの利用の停止、消去又は第三者提供の停止(以下「利用停止等」といいます。)を請求することができます。
2. 当社は、前項の請求を受けた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果前項の請求に理由があると判断した場合には、当該個人データの利用停止等を行います。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替策を講じます。
3. 当社は、前項に基づき利用停止等の実施・不実施について判断した場合には、遅滞なく、利用者ご本人に対してご連絡いたします。
第10条(個人情報の開示等の手続)
利用者は、第7条から第9条に定める請求を行う場合には、以下の(1)に定める必要事項を記入した請求書を、(2)に定める本人確認書類とともに、(3)に定める送付先まで郵便書留にてご送付ください。なお、個人情報の開示については、1回の請求ごとに金2,000円の手数料をいただきます。(開示請求時に、郵便為替を同封してください。)
(1) 請求書必要事項
住所、氏名、電話番号、開示を請求する保有個人情報(具体的に特定してください)
(2) 本人確認書類
【利用者ご本人による請求の場合】
利用者ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険証のコピー(いずれか一つ)
【代理人によるご請求の場合】
1. 利用者ご本人の運転免許証、パスポート、健康保険証のコピー(いずれか一つ)
2. 代理人の運転免許証、パスポート、健康保険証のコピー(いずれか一つ)
3. 利用者ご本人の代理人であることを示す委任状
(3) 送付先
〒100-0005 東京都千代田区丸の内3丁目4番1号 新国際ビル3階
株式会社イースト プライバシーマーク事務局 個人情報問合せ窓口
第11条(プライバシーポリシーの変更手続)
当社は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、利用者に通知し、又は当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第12条(法令、規範の遵守)
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。
第13条(苦情及び相談への対応)
当社は、個人情報の取扱いに関する利用者からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、利用者からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否等のご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。
第14条(安全管理措置)
当社が利用者よりお預かりした個人情報は、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセスログの記録及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策の実施等、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。万一、利用者の個人情報の漏えい等の事故が発生した場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに則り、速やかに監督官庁への報告を行うとともに、当該監督官庁の指示に従い、類似事案の発生防止措置及び再発防止措置等の必要な対応を行います。詳細については、「個人情報の安全管理措置」をご確認ください。
第15条(当社住所・代表者氏名・個人情報保護管理者)
当社住所、代表者及び個人情報保護管理者の氏名は以下のとおりです。
住所:〒100-0005 東京都千代田区丸の内3丁目4番1号 新国際ビル3階
代表者:長島秀晃
個人情報保護管理者:中村健司
第16条(当社住所・代表者氏名・個人情報保護管理者)
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合せは以下までご連絡ください。
〒100-0005 東京都千代田区丸の内3丁目4番1号 新国際ビル3階
株式会社イースト プライバシーマーク事務局 個人情報問合せ窓口
TEL: 03-6303-9111 (受付時間:平日10:00~18:00)
2024年4月10日制定・施行
個人情報の安全管理措置
当社は、以下の安全管理措置のもと、今後とも適正な個人データの取扱いに努めてまいります。
1. 基本方針の策定
当社は、個人の権利利益の重要性を認識し、個人情報を適正に取り扱うために、個人情報保護基本方針を定め、全従業員へ周知徹底を図り、適切な個人情報の保護に努めます。
2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
当社は、個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに取得方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規定を策定しております。
3. 組織的安全管理措置
個人情報に関するマネジメントシステムを構築・運用し、個人情報の取扱状況を把握しております。具体的には、取得する個人情報の特定及びリスク分析、定期的な内部監査等による運用状況の確認、マネジメントレビュー等の手段により、個人情報の取扱状況の継続的な改善を行っております。また、個人情報の漏えい等を把握した場合の報告連絡体制を構築しています。
4. 人的安全管理措置
従業者に定期的に研修を実施するとともに、秘密保持に関する事項を就業規則に規定しています。
5. 物理的安全管理措置
個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための適切な措置を講じています。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等を廃棄する際は、個人情報の復元ができないよう適切な措置を講じています。
6. 技術的安全管理措置
アクセス制限等により個人情報にアクセスできる従業者を適切な範囲に限定しています。